Ta livet som det kommer… är inte alltid så lätt. Det är temat för kvällen den 8 april när Ulrika Walter, personligt ombud i Hörby, bjuder in till öppet hus.

Avsikten är att sprida kunskap om psykiskt ohälsa och informera om den hjälp som finns att få.

Ulrika Walter arrangerar Öppet hus på biblioteket i Hörby kl 15-20 onsdag den 8 april. Kl 19 håller Jimmy Trevett från Riksförbundet för social och mental hälsa, ett föredrag där han berättar om sina egna erfarenheter som psykiskt sjuk.

Här är hela kvällens program pdf 77 kB

Ulrika Walter finns på plats för att informera, tillsammans med sina kollegor från Höör respektive Staffanstorp.

- Mitt arbete bygger mycket på att jag aktivt söker upp dem som behöver min hjälp. Att arrangera ett öppet hus är ännu ett sätt att sprida information och att nå både de som behöver hjälp och deras anhöriga, berättar Ulrika Walter som jobbat som personligt ombud i Hörby kommun i sju år.

Jobbar helt fristående
Även om hon är anställd i kommunen så har hon en helt fristående roll och ska alltid företräda sina klienter.

- För personer med psykisk funktionsnedsättning är det ofta en del av sjukdomen att dra sig undan och isolerar sig. De söker inte aktivt hjälp och har svårt att bevaka sina egna intressen. Inte sällan är de mycket skeptiska till myndigheter och vårdinrättningar. Därför är det extra viktigt att det personliga ombudet jobbar helt fristående, berättar Ulrika Walter.

Ofta hittar hon sina klienter efter att ha fått tips från personer i den sjukes omgivning.

- Det kan ta lång tid att bygga upp ett förtroende. Vissa kan jag ha kontakt med via telefon ett helt år innan de ens går med på att träffa mig, berättar Ulrika Walter.

Envis och diplomatisk
Hennes uppgift är att underlätta för och företräda sina klienter i olika sammanhang.

- Jag kan till exempel vara med när de träffar olika myndighets- eller vårdspersoner. Det skapar lite mer jämvikt. Ofta säger mina klienter att de upplever att de får ett annat bemötande och att andra lyssna på ett annat sätt, när jag är med.

Många har konkreta önskemål som att få hjälp i hemmet eller att hitta ett jobb. Då kan det personliga ombudet hjälpa till med ansökningar och förmedla kontakt.

- En annan uppgift kan vara att hjälpa till att slussa människor genom ”vårdkarusellen”. När du är psyksikt sjuk orkar du inte skickas hit och dit eller tvingas sitta i långa telefonköer. Då kan jag hjälpa till. Jag vet vilka krav man kan ställa och ser till att de slussas vidare och får rätt hjälp, berättar Ulrika Walter som beskriver sig själv som envis.

- Det måste man vara i det här yrket, men samtidigt måste jag vara diplomatisk. Jag har en bakgrund som samhällsvetare. Jag har jobbat inom rehabilitering, på Försäkringskassan och med flyktingar. Jag kan en hel del om lagar och paragrafer och hur man ska uttrycka sig i de sammanhangen. Det har jag mycket nytta av, säger Ulrika Walter.

Många mår dåligt i kristider
Vanligtvis har hon 15-20 klienter som hon jobbar aktivt med. Under hösten och vintern har hon haft betydligt mer att göra än normalt.

- De dystra kristiderna verkar påverka människor och många mår dåligt. Inte minst märker jag att fler och fler unga behöver hjälp.

Ulrika Walter trivs med sin uppgift som personligt ombud. Jättekul och givande, säger hon om sitt jobb.

- Jag gör nytta och får träffa intressanta människor.Jag får höra väldigt många kloka ord, säger Ulrika Walter.