Synpunkter och klagomål vård och omsorg
Vi arbetar för att hålla en bra kvalitet på den vård och omsorg du får. För att vi ska kunna hålla en hög kvalitet är det viktigt för oss att veta vad du tycker, både när det fungerar bra och när det fungerar lite mindre bra.
Vi uppskattar när ni pratar med oss ute i verksamheten, men vill du hellre skicka in din synpunkt eller klagomål är du välkommen att fylla i formuläret via länken nedan. Du kan även ta kontakt med berörd enhet via växeln.
Patientnämnden
Patientnämnden Skåne är en fristående och oberoende förvaltning inom Region Skåne. Verksamheten styrs av lagen om stöd vid klagomål mot hälso- och sjukvården och har i uppdrag att hjälpa patienter och närstående att föra fram synpunkter på vården – och att få dem besvarade.
Patientnämnden kan bland annat:
- Hjälpa dig att få svar från vården
- Informera om dina rättigheter
- Ge vägledning om andra instanser du kan kontakta
Du kan lämna synpunkter både som patient och som närstående. Det går också bra att framföra förbättringsförslag eller berätta om positiva erfarenheter. Dina synpunkter bidrar till att utveckla och förbättra vården.
Patientnämnden tar emot synpunkter på:
- Regional och kommunal hälso- och sjukvård
- Vård hos privata vårdgivare som har avtal med regionen eller kommunen
- Viss tandvård
Det kostar inget att kontakta patientnämnden och du kan välja att vara anonym.
Kontaktuppgifter till patientnämnden:
E-tjänsten på 1177.se
Telefon: 0770-11 00 10
Telefontid: måndag samt onsdag–fredag kl. 09.00–12.00
Postadress: Patientnämnden Skåne, Region Skåne, 291 89 Kristianstad