Elevresor gymnasium

Du får din ungdomsbiljett i början av augusti. För dig som inte har biljett sedan tidigare, laddas ungdomsbiljetten på ett reskort som skickas hem till din folkbokföringsadress.

Om du redan har en skolbiljett i dag, kommer ungdomsbiljetten att laddas upp automatiskt på ditt befintliga reskort eller i appen om du har biljetten där.

Om du får eller har ett fysiskt reskort kan du välja att flytta biljetten till Skånetrafikens app. För biljett i appen krävs det att du har ett mobilt bank-id. Siffrorna som finns på resekortets fram och baksida  behövs för att kunna flytta biljetten. Reskortet ska du behålla under hela behörighetstiden även om du lagt över biljetten på Skånetrafikens app.

Biljetten gäller med start 1 augusti och ett år framåt, så länge du är folkbokförd i Hörby kommun. Kortet återaktiveras automatiskt varje år fram till den 31 juli det år du fyller 19 år.

Biljetterna uppdateras månadsvis och ny biljett för nästkommande månad aktiveras efter den 27:e i månaden.

Resekortet ska sparas hela studietiden.

Du måste ha ett mobilt Bank-ID för att genomföra flytten.

Tänk på att alltid använda din egen inloggning på ”Mitt konto”, både till hemsidan och till appen. Det går inte att använda en vårdnadshavares eller ett syskons konto.

Så gör du

1. Ladda ner Skånetrafikens app och registrera ditt telefonnummer.
2. Skapa ett eget Mitt konto på hemsidan.
3. Logga in på ”Mitt konto” i appen.
4. Gå tillbaka in på ditt Mitt konto på hemsidan för att flytta din biljett.
5. Klicka på ”Visa mina reskort”.
6. Klicka på “Lägg till ditt reskort” och identifiera dig med ditt mobila bank-ID.
7. Klicka på reskortet du nyligen lagt till.
8. Klicka på “Flytta biljetter till din app” och följ stegen för att flytta din biljett till appen. Du behöver identifiera dig med ditt mobila bank-ID igen.

Behöver du hjälp?

Tveka inte att kontakta Skånetrafikens kundservice om du behöver hjälp med flytten.
Skånetrafikens kundservice

Flyttar du från Hörby kommun upphör ungdomsbiljetten att gälla. Behöver du fortsatt en biljett för att ta dig till skolan ansöker du om detta hos din nya hemkommun. Tänk på att spara ditt reskort om du flyttar inom Skåne.

Flyttar du till Hörby kommun under läsåret rekommenderar vi att du vänder dig till vårt Kontaktcenter. Detta för att undvika väntetid att få biljetten.

Förlorat/skadat/återtaget resekort byts ut mot nytt resekort i vårt Kontaktcenter som finns på kommunhuset, Ringsjövägen 4. För en avgift på 150 kr flyttas din ungdomsbiljett till ersättningskortet.

Expeditionsavgiften för ett ersättningskort är 150 kronor. Vi är kontantfria så det är endast Swish som är möjligt.

• Glöm inte att ange ditt namn + födelsedatum i meddelandefältet.
  (6 siffror, exempelvis 020312 för 12 mars 2002)

Någon annan än du kan swisha, men kom ihåg att ditt/elevens namn och födelsedatum måste stå i meddelandefältet.

Är kortets funktion skadat, eller om det inte fungerar av andra tekniska orsaker, så byts det ut utan kostnad. Det är dock mycket sällan som ett kort slutar fungera.

• Ett tips är att gå till en biljettautomat på stationen och hålla kvar kortet mot läsaren innan du kommer till kommunkontoret. Då får du reda på om det är fel eller om det saknas en biljett på kortet.

Att det saknas ungdomsbiljett på ditt kort betyder oftast att kortet är skadat – av värme, kyla eller blivit böjt – då fungerar det inte som det ska. Själva ungdomsbiljetten har du ändå kvar och kan få överförd till ett nytt kort.

Observera att resekortet är personligt och kan inte ges bort, säljas eller lånas ut till någon annan.